Гарантияи возврат

Гарантия на товары и работы

На сборки, комплектующие и выполненные работы (смазка, моды, ремонт) действует гарантия N месяцев с момента получения. Гарантия распространяется на заводской брак комплектующих и ошибки сборки.

Гарантия не распространяется на повреждения от падений, жидкостей, самостоятельной разборки или модификации, а также на естественный износ кейкапов и покрытий.

Если обнаружился дефект

• Напиши в Telegram или на почту: опиши проблему и приложи видео.
• Согласуем способ передачи: самовывоз в Санкт-Петербурге или отправка СДЭК.
• Проверю клавиатуру. Если дефект подтвердится — устраню его бесплатно, заменю товар или верну деньги, как предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Возврат товара надлежащего качества

Товар из наличия, купленный дистанционно, можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность и документ об оплате. Деньги возвращаются не позднее 10 дней с момента получения требования, за вычетом расходов на доставку товара от покупателя.

Сборки под заказ

Сборка по индивидуальной конфигурации покупателя — это товар с индивидуально-определёнными свойствами. Такой товар надлежащего качества возврату не подлежит. Поэтому перед сборкой я согласовываю с тобой каждую деталь, а перед отправкой присылаю видео звука.

Если в сборке под заказ обнаружится дефект — действует гарантия из раздела 1.

Как оформить возврат

Напиши мне в Telegram или на почту: номер заказа, причина возврата, фото товара. Отвечу и согласую передачу. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Контакты